O que turistas pesquisam antes de reservar uma hospedagem

Nos últimos anos, o turismo no Brasil bateu records e não estamos falando só de turistas estrangeiros.

Depois da pandemia, o próprio brasileiro passou a valorizar muito mais as experiências, o tempo livre e, principalmente, as viagens.

Existe hoje uma necessidade real de conhecer novos lugares, explorar o próprio país e viver mais.

E com todo esse movimento, surgem também novas oportunidades dentro do turismo.

Mais pessoas viajando significa mais gente pesquisando, comparando e escolhendo onde se hospedar.

E é exatamente nesse momento, antes da reserva que muitas decisões são tomadas.

Muitos dos meus leitores não sabem, mas eu passei 4 anos viajando pelo litoral brasileiro. Depois fui até Ushuaia, o famoso “fim del mundo”, e em seguida até o Deserto do Atacama.

Durante esse período, me hospedei em inúmeros Airbnbs e pousadas, em diferentes formatos, cidades e experiências. Então sim… acredito que tenho propriedade pra te contar o que um turista realmente pesquisa antes de reservar uma hospedagem.

Avaliações: o fator decisivo

Quando o turista entra direto em plataformas como Airbnb ou Google, existe uma coisa que ele faz quase automaticamente.👇

ler as avaliações

E não é pouco, não.
Ele lê muitas.

As avaliações são, muitas vezes, o fator decisivo entre escolher ou não uma hospedagem.

Porque quem está ali planejando uma viagem, na maioria das vezes, está realizando um sonho. E quando se trata de sonho… a régua sobe.

A pessoa quer segurança.
Quer evitar frustração.
Quer ter certeza de que fez a escolha certa.

Conforto não é diferencial. É obrigação.

Hoje, o básico precisa estar bem resolvido:

• água quente
• Wi-Fi funcionando
• limpeza impecável
• café da manhã (quando incluso)
• televisão
• um bom chuveiro (daqueles que lavam até a alma 😅)

E principalmente 👉 uma cama confortável

Porque depois de um dia inteiro explorando o destino, o mínimo que o turista espera é ser bem recebido pelo lugar onde ele vai descansar.

Localização: tempo é tudo

Outro ponto que está no topo das pesquisas é a localização.

O turista quer saber:

• é perto dos principais pontos turísticos?
• tem restaurante por perto?
• padaria? mercado?
• farmácia? lavanderia?

Porque, na maioria das vezes, ele tem poucos dias. E ninguém quer perder tempo no deslocamento quando poderia estar vivendo a viagem.

Mas afinal… como atrair hóspedes pelo Google?

Aqui entra o ponto que muitas pousadas ainda não exploram:

👉 conteúdo estratégico

Enquanto muitos focam apenas no Instagram, o Google continua sendo o lugar onde as pessoas pesquisam quando estão decidindo.

E é aí que você pode aparecer.

Alguns exemplos de conteúdos que funcionam MUITO:

• melhores restaurantes próximos da pousada
• o que fazer na região
• roteiro de X dias na cidade
• dicas locais que só quem vive ali sabe
• como aproveitar melhor a hospedagem

Esse tipo de conteúdo atrai pessoas que já estão planejando viajar.

Ou seja👉 pessoas prontas pra reservar

Por que o Google gera mais confiança que o Instagram?

Simples.

Porque o Google é mais difícil de manipular.

Avaliações não podem ser apagadas pela empresa. Comentários negativos continuam lá e a única coisa que a hospedagem pode fazer é responder.

Isso gera algo muito valioso 👇

confiança

Diferente do Instagram, onde tudo pode ser filtrado, editado e controlado.

Como destacar sua pousada no Google

Se você quer se destacar, precisa fazer três coisas:

1. Produzir conteúdo de valor

Ensinar, ajudar e informar quem está pesquisando.

2. Cuidar das avaliações

Responder, incentivar feedback e mostrar presença.

3. Aproveitar eventos e sazonalidade

Muitas viagens hoje são motivadas por:

• eventos
• festivais
• feiras de negócios

Criar conteúdos sobre isso pode fazer sua pousada se destacar, principalmente na baixa temporada.

Hoje, meu foco está em criar artigos estratégicos para blogs com foco em Google.

Conteúdos que posicionam marcas, atraem pessoas e geram resultados.

Se você tem uma pousada (ou conhece alguém que tem), talvez esteja deixando dinheiro na mesa por não explorar esse canal.

Vamos marcar um café? ☕ e começar por uma conversa? 😌

Atrair é melhor do que convencer

Ray Alves

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